Kebijakan Privasi singa4d

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan singa4d dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform singa4d.

Ketika Anda mendaftar akun singa4d, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau berinteraksi dengan layanan kami di Jakarta, Bandung, Medan, Surabaya, Semarang, atau kota lain, kami mengumpulkan data pribadi tertentu. Data ini digunakan hanya untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana disyaratkan oleh hukum.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna singa4d di mana pun Anda mengakses platform kami—melalui aplikasi seluler, browser web, atau perangkat lainnya.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi Pendaftaran dan Identitas

Ketika Anda membuat akun singa4d, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Untuk memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan mencegah penipuan, kami juga meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas seperti KTP, SIM, atau paspor. Informasi ini disimpan secara aman dan hanya digunakan untuk verifikasi akun Anda dan kepatuhan peraturan.

Data Transaksi Keuangan

Kami mencatat setiap deposit, penarikan, dan transaksi yang Anda lakukan di singa4d. Data ini mencakup tanggal transaksi, jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), dan nomor referensi transaksi. Data transaksi disimpan untuk keperluan audit, anti-pencucian uang, dan kepatuhan pajak. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening Anda secara langsung—informasi sensitif ini ditangani oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi.

Data Aktivitas Permainan dan Taruhan

Kami melacak aktivitas taruhan Anda di singa4d, termasuk permainan yang Anda mainkan, pertandingan atau acara yang Anda pertaruhkan, dan hasil dari setiap transaksi. Data ini digunakan untuk menghitung cashback mingguan, menentukan eligibilitas bonus, dan memberikan riwayat taruhan kepada Anda. Informasi permainan dan taruhan adalah milik Anda dan dapat diunduh atau dihapus sesuai permintaan Anda.

Data Teknis dan Perangkat

Platform singa4d mengumpulkan informasi teknis standar seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Kami juga melacak waktu akses, durasi sesi, dan halaman yang Anda kunjungi di singa4d. Data ini membantu kami meningkatkan keamanan platform, mencegah penggunaan yang tidak sah, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data ini untuk membuat profil perilaku Anda di luar singa4d.

Cookies

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan riwayat browsing sesi. Anda dapat menolak atau menghapus cookies melalui pengaturan browser Anda kapan saja.

Logging dan Analitik

Kami menganalisis data penggunaan agregat untuk memahami tren dan meningkatkan layanan singa4d, bukan untuk melacak individu.

Komunikasi

Ketika Anda menghubungi dukungan singa4d atau menerima komunikasi promosi, kami menyimpan catatan percakapan dan email untuk keperluan layanan pelanggan.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda

Penggunaan Data oleh singa4d

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut: memenuhi kewajiban hukum dan peraturan (termasuk KYC dan anti-pencucian uang), memproses deposit dan penarikan Anda, menghitung dan mengkreditkan promosi seperti bonus sambutan dan cashback mingguan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun, memberikan dukungan pelanggan, dan mengirimkan komunikasi terkait akun Anda (termasuk pemberitahuan keamanan, pembaruan kebijakan, dan penawaran promosi jika Anda telah setuju). Kami tidak akan pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

Keamanan Data dan Enkripsi

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server singa4d dienkripsi menggunakan SSL (Secure Socket Layer) atau TLS standar industri. Data pribadi Anda disimpan di server yang dilindungi dengan firewall, autentikasi multi-faktor, dan protokol keamanan berlapis. Akses ke data Anda dibatasi hanya pada karyawan singa4d yang membutuhkannya untuk melayani Anda. Kami melakukan audit keamanan rutin dan pemindaian kerentanan untuk memastikan perlindungan berkelanjutan.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mungkin mengancam data Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai kebutuhan hukum setempat dan mengambil langkah untuk meminimalkan dampaknya.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun singa4d Anda aktif dan selama periode retensi yang diperlukan oleh hukum (biasanya 5-7 tahun untuk catatan keuangan dan transaksi). Setelah Anda menutup akun atau permintaan penghapusan diterima, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk mempertahankannya. Data teknis yang dikumpulkan (IP address, log browser) biasanya disimpan selama 12 bulan.

Pemroses Pihak Ketiga dan Berbagi Data

Kami bermitra dengan penyedia pembayaran (untuk memproses DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank), penyedia hosting cloud, dan vendor layanan analitik untuk mengoperasikan singa4d. Semua mitra ini menandatangani perjanjian keamanan data dan hanya dapat mengakses data minimum yang diperlukan untuk layanan mereka. Kami juga dapat berbagi data dengan otoritas hukum jika diminta sesuai hukum yang berlaku atau jika kami percaya itu diperlukan untuk melindungi keamanan, privasi, atau hak orang lain.

Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan singa4d. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda untuk penerimaan komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengklik tautan "berhenti berlangganan" di email kami atau mengubah preferensi di akun Anda. Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi tim privasi singa4d melalui email dukungan kami atau formulir kontak yang tersedia di singa4d.app.

Koneksi Internasional dan Lokasi Server

Platform singa4d dapat diakses oleh pengguna di berbagai negara. Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, yang berarti data Anda dapat ditransfer ke luar negara tempat Anda tinggal. Dengan menggunakan singa4d, Anda setuju dengan transfer dan penyimpanan data internasional ini. Kami menerapkan standar perlindungan data yang konsisten di semua lokasi server kami.

Hubungi Kami tentang Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi singa4d, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin melaksanakan hak privasi Anda, hubungi kami melalui email dukungan yang tercantum di singa4d.app. Tim kami akan merespons dalam waktu yang wajar. Jika Anda menganggap hak privasi Anda telah dilanggar, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.